为高标准、高质量、高效率地完成2022年全国职业院校技能大赛烹饪（高职组）赛项接待工作，让来自全国的参赛院校感受到我校热情周到的服务，体现我校“以礼服人、求知务实”的校训精神。旅游管理学院积极准备，科学安排，迅速组织了一支由60名学生组成的志愿者团队，全力完成此次大赛的接待服务工作。
根据赛事需要，志愿者团队划分成七个小组：接站组、报到组、服务组（含专家会议茶歇组、小管家服务组、VIP接待组）、车辆组、用餐组、疫情防控组、联络与机动组，负责接待的全面事务。
自7月30日起，旅游管理学院的志愿者们就积极投入到赛事前期的准备工作中，召开志愿服务工作会议，明确工作任务，与各院校参赛队伍负责老师建立联系，确定参赛人数、抵沈时间、乘坐交通工具等信息。8月16日，志愿者们陆续返校，参加接待服务培训，缕清工作思路，按照各自的分组情况，开展志愿服务工作的联络与沟通。确保赛事顺利进行。
清晨，天刚蒙蒙亮，接站组的志愿者们就已经来到预定的接站地点。按照事先统计好的接站计划表，等候赛事专家、裁判、嘉宾及40余支来自全国各地职业院校的参赛队伍。热情周到、安全友好地接待来宾、安排乘车并及时与报道组沟通协调。报道组和服务组的志愿者们分别在紫悦山庄和方特花园酒店展开工作，负责赛事人员的防疫测温，参赛选手、指导教师、裁判、专家组人员、有关领导、嘉宾的酒店住宿接待工作。同时，负责比赛期间，裁判会议、培训时的裁判服务工作以及比赛期间VIP会议室的接待工作。
车辆组的志愿者们负责比赛期间各参赛队伍、各位来宾，往返于学校和酒店之间的车辆对接工作，及时汇报车辆使用情况，详细记录人员变更信息，工作至深夜已是常态。用餐组则负责比赛期间参赛选手及裁判领导等人员用餐的统计以及分发工作。在工作中，用餐组细心统计数量以及少数民族的特殊用餐，保证了在大赛过程中，参赛选手以及工作人员的饮食需求。
疫情防控组负责跟进疫情防控措施，掌握各院校所在地区的疫情趋势，收集各院校核酸检测报告以及进沈的行程报备工作，严格遵守疫情防控的措施，保证大赛顺利进行以及参赛选手、裁判领导等人员的健康安全。联络组负责整个赛事期间各种文案的制定、人员的安排、相关信息的统计、各个小组之间的沟通协调和其他机动事宜等工作。全体志愿者们在接待服务过程中不怕辛苦，不惧劳累，认真履行工作职责，一切以大局为重，以赛事为重，确保大赛顺利进行，得到了学院领导的一致好评！
2022年全国职业院校技能大赛烹饪（高职组）赛项圆满结束，旅游管理学院的志愿者们用最热情的服务，最饱满的精神状态顺利完成接待服务工作，以不怕吃苦、真诚奉献、守时守纪的服务精神，树立了榜样作用，向全国参赛的院校师生展现了我校学生志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。在今后的工作中，旅游管理学院将大力弘扬志愿服务精神，提升服务技能，为学校的志愿服务工作保驾护航！
