精准对接数智新赛道 校企共研育人新方案

为顺应酒店行业数字化转型、智能运营与高端服务的发展趋势，深化产教融合育人模式，解决教学与行业实操脱节问题，6 月 3 日，旅游管理学院召开酒店管理与数字化运营专业 2026 级人才培养方案专家论证研讨会。

本次会议邀请省内三家头部酒店企业高管、运营专家到场指导，学院领导及该专业全体教师共同参会。校企双方围绕人才培养定位、课程体系、岗位对接、实习就业等内容深入研讨，携手探索人才培养新路径。

会上，旅游管理学院邢学鹏院长对行业专家的到来表示感谢，并介绍了专业办学历史、实训条件、师资力量、就业情况及校企合作成果。他提到，如今酒店行业涌现出智能接待、线上运营、收益管理、数字化客户管理等新岗位，传统教学模式亟待升级。本次修订人才培养方案，旨在对标行业新标准、融入数字新技术，希望专家结合企业用人实际建言献策，助力打造贴合行业需求的人才培养体系。专业负责人沈洁老师对新版培养方案作详细汇报，解读了培养目标、职业方向、课程架构、实践教学安排等内容，重点说明前厅、数字营销、收益管理等核心岗位的能力培养方向，以及双语服务、客户管理、高端定制服务等特色课程的设置思路，同时梳理了当前教学存在的短板，明确方案修订的重点方向。

研讨环节中，企业专家结合一线运营经验与行业趋势，提出诸多务实建议。辽宁省文体旅集团及辽宁大厦专家指出，当下酒店岗位趋于精简、智能设备广泛应用，教学要打破单一岗位教学模式，着重培养学生综合服务能力；加强数据分析、动态定价、OTA 运营等数字化技能教学，并将企业薪酬福利、晋升体系等内容融入课堂，引导学生树立正确就业观与职业发展理念。连锁酒店集团专家建议强化标准化服务实训，提升客诉处理、会员服务等实操能力；非运营类课程侧重行业通用知识，保证课程普适性。同时提议共建教学资源，把企业真实案例、培训资料引入课堂。高端商务酒店专家结合门店运营特点，提出深化酒店英语、高端礼仪课程，增设实景实训模块，并推动酒店骨干入校开展常态化讲座。针对岗位设置，专家们建议精简重复内容，聚焦核心岗位深耕教学，区分运营与非运营课程侧重点。此外，校企双方还就外聘授课、实训基地共建、订单式培养、联合办赛等合作细节交流探讨，并达成多项共识。会议尾声，学院梳理汇总全部意见，明确后续整改工作。专业团队将逐条吸纳建议，优化 2026 级人才培养方案：删减陈旧教学内容，强化数字运营、高端服务等核心课程；引入企业资源丰富教学内容，增加实践教学占比，同时加强学生职业素养引导，全面提升岗位适配能力。

本次研讨会打通了校园教学与行业岗位的壁垒，为专业人才培养指明了方向。下一步，学院将持续深化产教融合，紧跟行业发展步伐，不断优化人才培养模式，培育更多高素质复合型技能人才，为区域文旅酒店产业发展输送优质力量。